福島正伸
高橋　滋
角田　識之

　成熟期を迎えた日本企業。お客様のニーズを満たすだけの顧客満足の時代は過ぎ去りました。これからの
　経営は、お客様へ事前期待以上のサービスを提供することが求められています。お客様が期待している以
　上のサービスとは、満足プラス付加価値のあるサービスのことを言います。即ちお客様へ「感動」を提供
　することです。
　今回は、5月23日の魂の大講演会に続き、第2弾・感動の大講演会を開催いたします。そしてこの度、究極
　の感動経営伝道師＆実践経営者の“夢の共演”が実現しました！
　経営者が感動経営をするうえで、必要不可欠な経営者マインドとその「熱い想い」を従業員やお客様へど
　のうに伝えるのか、そしてお客様と直接接する従業員が日常どんなマインドや夢を持って「感動」を提供
　していくのかが明確になる講演会です。
　「これが、この先の我々の経営には絶対必要なんだ」と確信に変わる目から鱗の気付きの１日となること
　でしょう。 また今回の講演会には、台湾で活躍する経営者４０名が参加いたします。
　 国際ビジネス交流の場として有意義な空間・時間を共有しましょう。
＊１０月２７日（金）は「感動企業ベンチマーキングツアー」を企画しております。（後日公開します）

■日　時：２００６年１０月２８日（土）　１３：００〜１８：００（１２：３０開場）
　 　　　＊受付にて名刺をご提出下さい
■場　所：ホテルＪＡＬシティ田町・東京　　
　　　　　http://www.tamachi.jalcity.co.jp/access.html
■対象者：経営者、経営幹部、リーダー、起業家
■講演内容：
　１３：００〜１４：３０　感動ステージ第1幕　
　　　 　　　　　「感動が人生を変える」
　　　　　　　　

　１４：４５〜１６：１５　感動ステージ第2幕　
　　　 　　　　　「サービスはハードじゃないよ、ハートだよ」
　　　　　　　　　〜トップとスタッフの情熱が生んだ伝説のレストラン「カシータ」〜
　　　　　　　　　

　１６：３０〜１７：１５　感動ステージ第3幕
　　　　　　　　　「２１世紀のスタンダードは愛と感動の経営」
　　　　　　　　　

　１７：３０〜１８：００　シンガーソングライター「美咲」　感動のミニライブ

　１８：００〜１８：３０　「ＫＡＮＤＯ　ＣＩＴＹ　プロジェクト　宣言」
　　　　　　　　　ＡＰＲＡ議長　角田 識之
　　　　　　　　　ＡＰＲＡ-ＪＡＰＡＮ　代表　森本 剛民

　１９：００〜２０：３０　講演者＆台湾経営者を囲んでの懇親会（希望者のみ）

■参加費用：おひとり９，０００円
　◇団体割引：おひとり８，０００円（２名様以上のご参加の場合）
　（貴社社員など特定の法人格単位でご参加頂く場合のお得な割引です）
■オプション費用：
　懇親会：おひとり７，０００円
　宿　泊：おひとり１２，６００円（１泊朝食付　シングル）　
　宿泊先：ホテルＪＡＬシティ田町・東京
■定　員：２５０名（座席は自由席となっております）
■申込み期限：２００６年１０月２５日
　 　　　　（満席になり次第受付を終了させていただきますのでお早めにお申込み下さい）
■取消料：２００６年１０月２０日以降のお取消の場合は、ご返金できませんのでご了承下さい
■主　催：アジア太平洋ルネッサンス協会（ＡＰＲＡ−ＪＡＰＡＮ）　
　　　　　＊ご入会希望の方は、当事務局へお問い合わせください。
■お問合せ： E-mail: t-miura@apra.jp（担当：水谷・黄）
◆ＡＰＲＡ（エープラ）とは
　アジア太平洋ルネッサンス協会（ＡＰＲＡ）とは、「共生文明」の創造に貢献する事業家交流を通じ、
　「世界に１００人の心友（ソウルメイト）をつくろう！」を旗印に「人本主義による感動経営」を広め
　ることを目的にアジア太平洋地域の日本・台湾で約１５０名の経営者で組織された非営利団体です。
　そして現在、中国・韓国にも組織を設立する準備を進めております。
　「そこまでやるか」の「感動企業」による１０００社の自立連帯ネットワークを目指しています。
　“天使の仕事で天下を獲る”を合言葉に、日本中が感動企業で溢れる「ハッピー」な街創りを目指
　しています。尚、今回の収益は「アジアの民間草の根交流ネットワーク」を広めるための経営者交
　流会の運営資金に充てさせていただきます。メインスローガン