プライバシーポリシーについて

プライバシーポリシー

旅行業務における個人情報の取扱いについて


 当社は、「感謝・感恩・感動」を企業ビジョンとして、お客さま一人ひとりの目線で旅行業を軸とした事業に取り組んで行く所存です。
 このビジョンの実現に加え、お客さまをはじめ当社に関係する全ての方々の個人情報を保護することが社会的責務と考え、以下の取組みを実施いたします
● 当社は、お客さまの個人情報を適切に管理いたします
● 当社は、お客さまの個人情報について、保護管理者を置き、その管理者に適切な管理を行わさせます。
● 当社は、お客さまの個人情報を業務上必要な範囲において適法・適正な手段で収集し、その目的の範囲内
  で利用、提供いたします。
● 当社は、お客さまの個人情報について、不正なアクセス、紛失、漏洩等のリスクに対して合理的な安全対策
  と社内監査を図ります。
● 当社は、お客さまからのご自身の個人情報について照会、訂正等を依頼された場合、お客さまご本人で
  あることを確認した上で、合理的な範囲内で対応させていただきます。

1.個人情報の利用目的
● 当社は、旅行申込みの際にご提出いただいた個人データについて、お客さまとの連絡に利用させてもらう
  ほか、お客さまがお申し込みの旅行において運送・宿泊機関および手配代行者に、お客さまの個人情報を
  必要範囲で提供いたします。
● 当社は、お客さまが旅行に際して加入される旅行傷害保険の取扱いにおいて、当社契約の三井住友海上
  火災保険に必要な個人情報の提供をいたします
2.個人データの第三者への提供
  当社は、旅行の手配のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等にお客さまの個人データを提供い
  たします。また、当社はお客さまの同意を得た上で、お買物等での便宜のため、個人データを免税品等の
  事業者に提供する場合があります。
3.開示、訂正、利用停止等の手続き
  お預かりした個人情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。
  当社からのダイレクトメールや電子メールでのご案内について、お客さまが希望されない場合は、取扱いを
  停止させていただきます。
  お客さまの個人データの開示、訂正・追加・削除または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等のご
  希望の方は、当社までご連絡ください。

保険代理店業務における個人情報の取扱いについて

  
 当代理店は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
 当代理店は、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いに取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当代理店の個人情報の取り扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1.個人情報の取得
  当代理店は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2.個人情報の利用目的
  当代理店は、三井住友海上火災保険株式会社および三井住友海上きらめき生命保険株式会社から保険業
  務の委託を受けた代理店であり、取得した個人情報を、各社の商品・サービスのご提供のために必要な範
  囲で利用します。

当代理店における具体的な個人情報の利用目的は次の通りです。その他の目的に利用することはありません

● 当代理店に保険業務の委託を行う保険会社が取り扱う商品・サービスの提供
● 旅行業の商品・サービスの提供

 上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等によりご通知し、
またはホームページへの掲載などの方法により公表します。

 各保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに掲載してあります。

 <損害保険会社>
 ■三井住友海上火災保険株式会社(http://www.ms-ins.com)

 <生命保険会社>
 ■ 三井住友海上きらめき生命保険株式会社(http://www.ms-kirameki.com)

3.個人データの安全管理措置
  当代理店は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため
  、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに
  、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

4.個人データの第三者への提供
  当代理店は、個人データを第三者に提供するに当たり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に
  提供しません。
● 法令に基づく場合
● 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難で
  あるとき。
● 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意
  を得ることが困難であるとき。
● 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し
  て協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすお
  それがあるとき。

5.センシティブ情報の取扱い
  当代理店は、政治的見解、信教(宗教、思想及び信条をいいます。)労働組合への加盟、人種及び民族、
  門地及び本籍地、保健医療及び性生活に並びに犯罪歴に関する個人情報(以下、『センシティブ情報』と
  いいます。)を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。
● 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセン
  シティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
● 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若
  しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
● 相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又
  は第三者提供する場合
● 法令等に基づく場合
● 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
● 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
● 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し
  て協力する必要がある場合

6.当代理店に対するご照会
  下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については下記お問い
  合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
  ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじ
  めご了承願います。
  なお、個人情報保護法に基づく保険契約等に係わる保有個人データに関する開示、訂正等または利用
  停止等に関するご請求については、保険会社にお取次ぎいたします。

当サイトにおける個人情報の取扱いについて

 お客様が住所、電子メールアドレス、電話番号、ファックス番号、あるいは身分証明等の個人情報を当社のウェブサイト上もしくは機密保持契約を結んだ協力企業より提供された場合に、お客様の 同意なしに第三者に開示することはありません。そのような情報は、ビジネス活動や取引などの情報とともに、私どもの厳格なセキュリティおよび機密保持基準に従って保持いたします。御本人の同意なく、 ジェイマインズ株式会社、および機密保持契約を結んだ協力企業以外に利用者の個人情報を開示すること は原則としていたしません。
 ただし、下記の場合、個人情報を開示する事があります。

● お客様が、個人情報の開示に同意している場合。

● 法令により開示を求められた場合。

● J-mindsが、本サイトの利用動向の分析のため収集した統計個人情報(個人を特定できない情報)を開示
  する場合。

注意事項

 インターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され 使用される可能性があることにご注意ください。誰もがアクセスできるインターネット上に個人情報を 公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取る可能性があります。
 利用者はご自分の責任において情報を発信してください。また、J-Mindsのパートナー、J-Minds を通じてアクセスできる第三者企業のウェブサイトおよびサービス、あるいは懸賞や販売促進活動など を通してデータを収集している企業などはJ-Mindsとは独立した個々のプライバシーに関しての 規約やデータの収集規定あるいは活動方針を持っています。J-Mindsはこれらの独立した規約や 活動に対していかなる義務や責任も負いかねます。

お問い合わせ窓口

  代理店  〒101-0061 東京都千代田区三崎町2-7-6 高松ビル8F
         ジェイマインズ株式会社

  電話: 03-5215-8766   受付時間:09:00〜17:30

  メールアドレス: info@j-minds.com 

  ホームページ アドレス: http://www.j-minds.com

【個人情報管理者】

   情報の機密保持・管理にあたり、下記のものを個人情報管理者といたします。

   事業部 岩本 啓志